Atenció a l’abonat

Els duplicats es realitzen a les oficines de l’Estadi Municipal de Castalia, a l’horari de dilluns a les 10:00 a les 14:00 hores, i les jornades que el primer equip juga a Castalia també els dissabtes de 10:00 a 14:00 hores. i els diumenges de 10:00 a 14:00 hores. Té un cost de 3 euros la primera vegada, segona vegada i consecutives seran 6 euros (si és durant la mateixa temporada).

Per poder portar a la reimpressió, serà obligatori portar la denúncia per extravío / robo on s’inclogui entre els objectes del / els carnets del CD Castellón, acompanyat d’un document que acredita el titular de la denúncia.

Sí, les empreses poden tindre diversos abonaments a un mateix nom.

No, haurà d’abonar-se com a alta nova.

Tots els partits oficiales de lliga i amistosos.

Serà imprescindible presentar el DNI, o còpia del mateix. No cal que acudisca el titular del mateix, per la qual cosa una persona podrà abonar a una altra si esta no pot assistir. En el cas dels menors, DNI o llibre de família.

Serà necessari mostrar el DNI.

Serà necessari presentar el DNI del menor, o llibre de família. Per a aprofitar els descomptes en els abonaments infantils (-50% en Tribuna) i promocions (gratis en Gols i Preferència) , serà indispensable abonar al menor al mateix temps que a l’adult a qui vaja lligat l’abonament. Estos descomptes i promocions són per a menors d’entre 4 a 14 anys. Només un menor per adult.

Únicament podrà accedir el propietari del carnet, havent de mostrar en cada partit l’abonament i el DNI del titular del mateix, com ja es va informar en la documentació que el propi abonat va firmar a l’abonar-se.

En els Gols baixos no hi ha esta possibilitat, però en els Gols Alts, Preferència i Tribuna sí, sempre que un adult no intente accedir amb un abonament infantil o amb un de majors de 65 anys.

En primer lloc, s’ha d’identificar mitjançant el DNI per comprovar que efectivament és abonat/da i posseïdor/a del carnet. En aquest cas, es procedeix a treure una entrada al seient de l’esmentat abonat /da a excepció d’aquells/lles que tinguen el carnet a Gol Sud Baix o Gol Nord Baix ja que per accedir a aquestes zones és obligatori presentar el carnet d’abonat/da i el DNI del titular. El límit d’impressions d’entrada durant la present temporada és de 3.

No. El carnet d’abonat/da en aquestes zones és personalitzat i intransferible pel que es negarà l’accés a aquella persona que no sigue abonat/da a d’aquestes zones.

Punxant en el següent link trobareu tota la informació sobre les condicions d’ús i gestió del mecanisme d’alliberament de seient i/o cessió de seient.
https://www.cdcastellon.com/el-cd-castellon-pone-en-marcha-el-servicio-de-cesion-de-asiento/

Les entrades es poden adquirir en la recepció de les oficines de l’Estadi Municipal Castalia la setmana del partit de dilluns a divendres de 10:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 hores i els dissabtes de 10:00 a 14:00 hores. Els dies de partit, la venda d’entrades es trasllada a les taquilles de l’Estadi Municipal Castalia en horari ininterromput des de les 10:00 del matí.

No, aquestes zones són per a ocupar únicament per abonats.

Sí, a través de la pàgina web oficial del CD Castellón, en l’apartat ‘Entrades on-line’.

No, únicament en els abonaments.

Presentant el DNI o llibre de família del menor. Només podran retirar entrades d’aquest tipus a les zones habilitades per a la venda d’entrades i que tinguen localitats disponibles. En aquelles grades ja completes per abonats/des, no es podran retirar entrades i/o invitacions. El cost serà de 0 euros a excepció d’aquells seients que estant disponibles corresponguen a assentaments ALLIBERATS per algun abonat/da. En aquest cas l’entrada tindrà el cost d’una entrada ordinària.

Pots consultar el plà de Castàlia en la secció ‘Estadi’, dins de ‘Club’.

Els accessos de Castalia obrin generalment una hora abans de la trobada. La recomanació del Club, és vindre amb temps suficient per a evitar cues. Excepcionalment, quan es tracte de partits en què es preveu una assistència molt elevada, els accessos podran obrir abans.

Fins al minut 90 del partit en cuestió, per motius de seguretat.

Quant a les begudes, es poden introduir envasos de plàstic de fins a 500ml, sense tap. No es podran introduir botelles de vidre ni llandes.

Per a resoldre qualsevol problema ha de seguir les instruccions dels porters, i en cas de no poder solucionar ‘in situ’ la incidència haurà d’acudir a la zona d’Incidències, situada en la recepció de les oficines de l’Estadi Municipal de Castalia.

No, l’abonat o portador d’una entrada haurà d’assentar-se en l’assentisc que li correspon.

Sí, a la grada de Preferència Baixa Par 4. S’accedeix per la porta 14 de l’estadi, per l’Av. Benicàssim.

Els dies de partit, en la finestreta d’Acreditacions situada en El Carrer Osca, des d’una hora abans de l’inici de la trobada.