Preguntas frecuentes:

 

GENERAL (tanto para ABONADOS como para PÚBLICO)

-¿Cómo puedo pagar el play-off?

Podrás pagar el play-off en efectivo o en tarjeta.

-¿Dónde puedo retirar mi entrada o mi ‘pack’?

En el Palco VIP del Estadio Castalia. Puedes acceder a él a través del parking de Tribuna. El domingo, día de partido, también podrás conseguir tu entrada en la zona de acreditaciones, justo al lado de la Tenda Albinegra.

-¿Puedo comprarlo on-line?

NO. Tanto los abonados como los no abonados deberán pasar sí o sí por el Palco VIP de Castalia.

-¿Qué horario tienen para adquirir las entradas?

De lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Los sábados, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. El domingo, día de partido, a partir de las 10:00 con horario ininterrumpido hasta la hora de partido. En caso de modificar horario, será transmitido por web y redes sociales.

-¿Los menores de edad pagan?

De 0 a 5 años: gratis acceso sin entrada y sin asiento. De 6 a 8 años: gratis. Acreditando la edad, invitación con asiento. De 9 a 14 años: 12 euros en cualquier zona habilitada acreditando la edad.

-¿Cuántos niños infantiles pueden llevar los adultos?

Al tratarse de un gran evento deportivo, lo lógico es dos infantiles por adulto, de modo que un tercer infantil supondría estar acompañado de otro adulto

-¿Es el mismo importe si se juega un partido que tres?

Sí, porque en caso de disputarse tres partidos, van incluidas tres entradas, cada una para las tres siguientes eliminatorias.

-¿Qué debo entregar para acceder al campo?

Debes entregar únicamente la entrada correspondiente a esa eliminatoria. No es necesario presentar el resto de entradas ni el carnet de abonado si fuese el caso.

 

ABONADO

-Soy abonado. ¿Cuánto me cuesta el play-off?

Si tienes tu asiento en Tribuna, 30€. Si lo tienes en Preferencia o en Goles, 25€. Es un ‘pack’ y entra todo el play-off, ya sea un partido o tres.

-¿Qué documentación debo presentar para conseguir mi ‘pack’?

El DNI obligatoriamente y el carnet de abonado para mejorar la seguridad del mismo.

-¿Hasta cuándo tengo reservado mi asiento?

Hasta el sábado 19 de Mayo.

-¿A partir del 20 de Mayo qué sucede con mi asiento?

Tu asiento se habrá liberado y, si todavía permanece libre, podrás retirar tu ‘pack’ en él. En el caso de estar ocupado, podrás escoger cualquier asiento libre dentro de la zona donde tienes tu carnet de abonado. Por ejemplo, si eres socio de Preferencia Alta, solo podrás retirar el ‘pack’ de un asiento de Preferencia Alta.

-¿Hasta cuándo puedo comprar mi ‘pack’?

Hasta antes del encuentro, aunque recomendamos comprarlo antes del 16 de Mayo porque ese día se liberan los asientos de los abonados, de modo que cualquiera podría adquirir tu asiento.

-¿Puedo retirar mi ‘pack’ en un asiento diferente al que tengo en mi abono?

No.

-En el caso de jugar tres eliminatorias, ¿qué entrada debo presentar?

Para el primer partido, deberá entregarse aquella situada que pone “Primera eliminatoria”.

-Soy abonado, quiero asistir al play-off pero no puedo retirar mi entrada antes del 16 de mayo. ¿Hay alguna posibilidad de conseguirlo?

Sí. Puede personarse una persona en su nombre con una fotocopia suya del DNI -por delante y por detrás- y del carnet de abonado.

 

 

PÚBLICO

-No soy abonado. ¿Cuánto me cuesta el play-off?

Depende. Puedes comprar la entrada para un partido en Tribuna por 35€, y por 30€ si quieres el asiento en Preferencia o algún Gol. La otra opción es hacerte con el ‘pack’, que te saldrá por 40€ la Tribuna y por 35€ Preferencia y Gol.

-¿En qué zonas puedo comprar mi entrada o mi ‘pack’?

En aquellas que resten localidades libres: Preferencia Baja, Gol Sur Alto, Gol Sur Bajo, Tribuna Alta y Tribuna Baja. Además, a partir del 21 de mayo -una vez liberados los asientos de los abonados- también podrás retirar tu entrada o tu pack en Gol Norte Bajo, Gol Norte Alto y Preferencia Alta.

-¿Para qué partido me vale si compro la entrada individual?

Si lo compras antes del primer encuentro, será para la primera eliminatoria. Y así sucesivamente hasta llegar a la tercera ronda en el caso de que hubiera.

-¿Qué documentación debo presentar para conseguir mi ‘pack’?

En caso de ser adulto, nada. Sin embargo, si es menor de 14 años, deberá presentar algún documento que acredite la edad del menor para poder retirar la entrada infantil.

 

OTROS

-Soy miembro del fútbol base y/o Asociación de Veteranos. ¿Qué debo hacer para asistir al play-off?

Tanto padres como jugadores del fútbol base tendrán las mismas condiciones que el resto de abonados.

-¿Las personas con diversidad funcional, las personas mayores de 65 años y desempleados de larga duración tienen algún tipo de descuento?

No. Pagarán en condición de abonado o público.

 

Si tienes alguna duda que no aparezca, escríbenos a info@cdcastellon.com

 

CAMPAÑA PLAY-OFF 2017/18

Info genérica

  • El pack (que incluirá los 3 partidos de Play Off), así como las entradas para un solo partido, podrá retirarse a partir del miércoles 2 de mayo.
  • Venta de packs/entrada online: próximamente. Las infantiles será necesario retirarlas físicamente mostrando documento que acredite la edad del menor.
  • LOS CARNÉS DE ABONADO QUEDAN INHABILITADOS PARA PLAY OFF. Todo aquel aficionado o abonado, deberá retirar su entrada en papel.
  • Punto de venta oficial: Palco VIP de Castalia, con acceso en la puerta de párking.

Abonados

  • Hasta el día 19 de Mayo, se reservan los asientos de los abonados. Pasado ese día, el asiento del abonado quedará libre y éste podrá retirar entrada o pack a precio de abonado en cualquiera de los asientos libres que queden.
  • El abonado deberá retirar su pack / entrada en el asiento de su abono.
  • No podrán adquirir su entrada o pack online. Tienen que personarse en el Palco VIP con su carné / DNI.
  • Los abonados infantiles se dividen en tres grupos:
    • Los que tienen entre 0 a 5 años, podrán entrar gratuitamente sin retirar entrada, y no tendrán asiento asignado.
    • Los menores entre 6 a 8 años, acreditando su edad con DNI o libro de familia, podrán retirar un pack / entrada gratuita en su asiento.
    • Los menores con edad comprendida entre los 9 y los 14 años, tendrán su pack o entrada por 12€.
  • Los miembros del Fútbol Base y Asociación de veteranos, disfrutarán de las mismas condiciones que los abonados.
Pack Abonado Pack público Público: entrada partido único
Preferencia y Gol 25€ 35€ 30€
Tribuna 30€ 40€ 35€

 

Los menores de edad, tendrán los mismos beneficios siendo abonado o público, y con indiferencia de retirar un pack o entrada para un partido.

– De 0 a 5 años: gratis acceso sin entrada y sin asiento

– De 6 a 8 años: gratis. Acreditando la edad, invitación con asiento.

– De 9 a 14 años: 12 euros en cualquier zona habilitada acreditando la edad.